Support:

Hoe reset ik mijn Hikvision wachtwoord/camera? 

1:) Koppel de stroom van de camera af (adapter en/of PoE)

2:) Druk de reset knop in en houd deze vast

3:) Houd de reset knop ingedrukt en sluit de camera aan op de adapter of PoE

4:) Houd de reset knop nog voor 30 seconden ingedrukt

5:) De camera start opnieuw op met de fabrieksinstellingen 

- Mini bullets hebben de resetknop aan de achterzijde aan de buitenkant van de behuizing

- Turrets modellen hebben op dit moment geen reset button

- Dome camera's hebben de resetknop aan de binnenzijde op de printplaat 

Hoe log ik in op de camera interface wanneer de camera rechtstreeks op de NVR is aangesloten? 

Hikvision heeft de mogelijkheid om de camera webinterface rechtstreeks te benaderen wanneer deze via een NVR is aangesloten. Het is natuurlijk prettig om elke camera individueel af te stellen naar de omstandigheden. Om hier gebruik van te maken moet de optie "Virtual Host" ingeschakeld worden op de NVR.

Inschakelen Virtual Host:

1:) Log in op de NVR met uw admin account

2:) Klik op de tab "configuratie"

3:) Klik op de optie "netwerk"

4:) Klik op de optie "geavanceerd"

5:) Klik op "anders"

6:) Vink de optie "inschakelen Virtual Host" aan

7:) Klik op opslaan

U heeft nu de mogelijkheid om de camera via de NVR te benaderen op de webinterface.

Hoe maak ik connectie met de webinterface van de camera?

8:) Klik op de tab "configuratie"

9:) Klik op de optie "systeem

10:) Klik op de optie " camera beheer"

11:) Klik op de connect link (voor elke camera is er een rechtstreekse link beschikbaar)

Hoe stel ik de correcte tijd in op een camera of NVR?

1:) Klik op de tab "configuratie"

2:) Klik op de optie "systeem"

3:) Klik op de optie "systeeminstellingen"

4:) Klik op de tab "tijdinstellingen"

5:) Stel hier de correcte tijdszone "Amsterdam" in

6:) Synchroniseer eventueel indien nodig de tijd

Hoe kan ik de firmware upgraden van een Hikvision IP camera of NVR?

Bekijk via de link hieronder hoe u de firmware op uw camera / NVR kan updaten.

Firmware update Hikvision Camera / NVR

Hoe kan ik een nieuwe camera of device activeren en Hik-Connect aanzetten?

Bekijk via de link hieronder hoe u een nieuw device activeert

Nieuw device activeren

Hoe kan ik mijn Hikvision account delen via Hik-Connect app?

Bekijk de link hieronder hoe u een de Hik-Connect app kan instellen

Activeer Hik - Connect App

Bekijk de link hieronder hoe u uw account kan gebruiken via de webbrowser 

Activeer Hik - Connect via webbrowser